开业于2004年,诚信服务几万客户
翔意数码淘宝店:xynbnb.taobao.com
全国客服电话:010-59000667
地址:北京东城区东兴隆街56号北京商界A座512
ThinkPad产品专业客服 苹果产品专业客服
查看: 6891|回复: 22

我打800-810-3888了(hp服务热线)

[复制链接]
发表于 2005-7-8 15:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
我刚才打了800-810-3888,是一个先生的服务,他说nc6000维修时需要就是出入境证明(复印件也行),发票就可以了。
http://xynbnb.com/viewthread.php?tid=2724&extra=page%3D1
HP系列全球联保笔记本电脑
1:HP商用系列笔记本电脑全球联保,全球任何地方(包括大陆)都将获得HP官方保修。
2:HP系列笔记本保修日期一般为1-3年,以购买机器时在HP官方网站上插到的失保日期为准。
3:在大陆地区的用户,在机器有质量问题需要保修的时候,翔意数码将尽其所能给用户提供香港发票、入关证明等等用户需要的证明,让客户获得HP官方维修资格。
请问administrator ,买hp的话,会给港票吗?
administrator ^_^,我终于明白了,准备出手!  请问这个尽其所能,不会搞不到吧!
发表于 2005-7-8 15:19 | 显示全部楼层
hanscamst,你的意思是买了港本后,只凭港票,出入境证明(复印件也行)就能享受大陆的HP官方保修了吗??
翔意提供出入境证明复印件吧??
发表于 2005-7-8 15:32 | 显示全部楼层
对阿。。。。。。我一直在说不就是可以吗。。。。。。。
发表于 2005-7-8 15:38 | 显示全部楼层
那不就是说在翔意买的HP港本可以在大陆的官方维修处保修了吗?呵呵。爽呀!!!
发表于 2005-7-8 15:41 | 显示全部楼层

IBM为什么不行啊?复印不行吗?

发表于 2005-7-8 15:42 | 显示全部楼层
IBM保修政策和HP不一样呀!
 楼主| 发表于 2005-7-8 15:47 | 显示全部楼层
administrator别不高兴啊!我只是客观的说。

5ihh我感觉是这个问题,你也知道金牌服务哪帮人,挺能忽悠的。有时你问个问题不同人俩个答案。我打电话时他说的是出入境证明和发票。最好是原件啊,但是他说出入境是复印件也行。关键就是发票。
我个人认为,发票按翔意数码维修服务时是什么意思啊,是你机器坏了,找他,他给你找发票(尽其所能啊),去修,我想出入境证明应该也能提供。和翔意数码
发表于 2005-7-8 15:50 | 显示全部楼层
是挺麻烦的,看来买了HP的港本再混个官方保修挺复杂的。最好是有这方面经验的哥们给大家讲讲,呵呵
发表于 2005-7-8 15:59 | 显示全部楼层

两者几乎差不多,提供的东东也一样,只是不知道到复印件可以不可以.

其实保不了也没关系,3年之后也肯定换了,我可没有什么太大指望的.
另我有几个同事,买的是水货,感觉不错,用了一年都没有问题.

能保最好,不能保也没啥大不了,靠运气.
发表于 2005-7-8 16:01 | 显示全部楼层
我们这里都有好几台hp在大陆修的阿
发表于 2005-7-8 16:04 | 显示全部楼层
是翔意送修的还是客户自己修的呢?
 楼主| 发表于 2005-7-8 16:10 | 显示全部楼层
卖的IBM不一样,IBM你买时就有发票啊!
问题关键是翔意数码的hp维修服务条款写错了,你看啊,第二条,以购买机器时在HP官方网站上插到的失保日期为准。
人家金牌不看你注册也行,关键是看发票日期,是不是三年内。再说了,谁给你去注册啊。
还有个问题是什么啊,我认为翔意数码再客户买hp机器时给个发票和出入境证明,咱们去注册,但是我想他也不会有很多出入境证明的。
问题所在了,第一他们写错了,应该这么写如果hp机器出现质量问题,到时候给客户发票和出入境证明。
                  第二要是机器出问题了,他不给你发票你怎么办啊(尽其所能)!
                  第三是 机器出现质量问题了,他给你发票,是出现问题这个时间的,你拿去修机器,金牌一看两年前的机器,你这不是蒙人家金牌呢吗?人家到时候找你麻烦你都没的说。
                 刚才我问了一个深圳的朋友,他说不难,如果翔意数码路子野的话,因该不是难事。
                 总结,我想翔意数码就没想着哪hp挣钱,主力还是IBM。所以他说话比较含糊。
                 不知道你看懂没有啊,有问题你再问我。呵呵。
 楼主| 发表于 2005-7-8 16:11 | 显示全部楼层
administrator别不高兴啊!我只是客观的说。

5ihh我感觉是这个问题,你也知道金牌服务哪帮人,挺能忽悠的。有时你问个问题不同人俩个答案。我打电话时他说的是出入境证明和发票。最好是原件啊,但是他说出入境是复印件也行。关键就是发票。
我个人认为,发票按翔意数码维修服务时是什么意思啊,是你机器坏了,找他,他给你找发票(尽其所能啊),去修,我想出入境证明应该也能提供。和翔意数码卖的IBM不一样,IBM你买时就有发票啊!
问题关键是翔意数码的hp维修服务条款写错了,你看啊,第二条,以购买机器时在HP官方网站上插到的失保日期为准。
人家金牌不看你注册也行,关键是看发票日期,是不是三年内。再说了,谁给你去注册啊。
还有个问题是什么啊,我认为翔意数码再客户买hp机器时给个发票和出入境证明,咱们去注册,但是我想他也不会有很多出入境证明的。
问题所在了,第一他们写错了,应该这么写如果hp机器出现质量问题,到时候给客户发票和出入境证明。
                  第二要是机器出问题了,他不给你发票你怎么办啊(尽其所能)!
                  第三是 机器出现质量问题了,他给你发票,是出现问题这个时间的,你拿去修机器,金牌一看两年前的机器,你这不是蒙人家金牌呢吗?人家到时候找你麻烦你都没的说。
                 刚才我问了一个深圳的朋友,他说不难,如果翔意数码路子野的话,因该不是难事。
                 总结,我想翔意数码就没想着哪hp挣钱,主力还是IBM。所以他说话比较含糊。
                 不知道你看懂没有啊,有问题你再问我。呵呵。
 楼主| 发表于 2005-7-8 16:24 | 显示全部楼层
我们同事跟我说啊(我这个同事用电子产品都是水货包括手机,数码相机,笔记本等),别管是hp的、还是IBM的水货,全是人家自己公司的,金牌蓝快干什么不给你修啊!这要你路子野就行。
我估计翔意数码什么意思啊!尤其是IBM。机器过1年了,坏了,拿过来送香港(扯淡)。其实是拿蓝快去了,蓝快有人,把coA一改,单字一改,报给IBM,蓝快收IBM钱,翔意数码收你钱(400),翔意数码给蓝快点钱。大家有的挣,还不损坏消费这利益,多好。
本故事纯属虚构,如有类同,不得瞎说。
别生气啊,呵呵。
发表于 2005-7-8 16:25 | 显示全部楼层
嗯,有道理,为什么翔意在卖出HP本本是不能想IBM本本一样提供境外发票呢???这不对吧!
 楼主| 发表于 2005-7-8 16:31 | 显示全部楼层
其实我相信翔意数码,但是他们并不是很高明。
 楼主| 发表于 2005-7-8 16:31 | 显示全部楼层
关键是笔记本没问题,就可以了。买IBM了。
发表于 2005-7-8 16:37 | 显示全部楼层
希望翔意能说清楚,买HP时能不能给港票,呵呵。我是HP的忠实拥趸
发表于 2005-7-8 17:26 | 显示全部楼层
Originally posted by hanscamst at 2005-7-8 16:24
我们同事跟我说啊(我这个同事用电子产品都是水货包括手机,数码相机,笔记本等),别管是hp的、还是IBM的水货,全是人家自己公司的,金牌蓝快干什么不给你修啊!这要你路子野就行。
我估计翔意数码什么意思啊! ...

尖锐啊,事情是不是这样的呢/
发表于 2005-7-8 17:28 | 显示全部楼层
有些水网是不收400块的,直接替你联系就直接去蓝快
发表于 2005-7-10 13:41 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
发表于 2005-7-11 10:35 | 显示全部楼层
建议老大自己开个蓝快.
发表于 2005-7-17 18:29 | 显示全部楼层

值得关注。

您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入

本版积分规则

返回顶部