厂商的坏点政策

baofeng521

各笔记本厂商的屏幕坏点政策
原文地址为：http://www.notebookreview.com/default.asp?newsID=2211。以下为译文－番茄。

液晶显示屏通常是笔记本中最贵重的部件。而液晶屏通常也会含有坏点。不同的笔记本生产商对坏点的个数（影响到退货或换货）有着不同的规定。但是，大部分的消费者对这些规定并不是十分熟悉，他们认为一个坏点足够要求换机了，但是，事实并不如此。

LCD TFT相关知识
LCD代表液晶显示屏（Liquid Crystal Display）。液晶显示屏已被广泛的应用在现今所有的笔记本上，有着各种尺寸与分辨率。分辨率，是指一块液晶屏上含有多少像素。像素是图像的最小单位。像素又被分为三种子像素：红色，绿色和蓝色。这些颜色组合在一起显示一些特殊颜色。现在，几乎市场上所有的液晶屏都是TFT（薄膜晶体管）显示器，TFT又被称为主动矩阵显示器。在TFT显示屏中，每个子像素都有一个电子管；而在含有电子管的子像素中，触发照明的电流可以更小，因此触发更迅速。这样，TFT显示屏的显示变化更迅速：当你在屏幕上移动鼠标或显示移动图片的时候，TFT可以显示出移动的动作（在被动矩阵显示器中，图片会暂时消失，直到显示器可以抓住这幅图片）。

是什么造成了坏点？
有时，负责向像素传送电流的电子管可能会一直短路或者一直开路，这样，就造成了坏点。坏点分为两种，亮点和暗点：亮点，是指在黑色背景下显示为白色，红色，蓝色或绿色的点；暗点，是指在其他颜色背景下显示为黑色的点。

为什么新屏也会有坏点？
生产商在液晶显示器的生产过程中，是很难发现是否存在坏点的。事实上，只有在液晶面板生产完成后，生产商才能知道是否存在坏点。LCD的生产成本很高，因此生产商均千方百计的避免废品的出现。液晶废品将会被扔掉，但是，如果液晶屏符合一定的质量标准，比如，含有两个坏点，就没有必要扔掉。如果生产商对含有一个坏点的液晶屏也做废品处理，那液晶屏的价格将会很高。

多少坏点是可以接受的？
这才是我们真正关心的问题。如果你花了1000美元买了一台笔记本，你当然希望屏幕无坏点了。但是你也可能不会为了一个在屏幕一角不起眼的坏点去交涉，要求退货。但是如果有六个坏点，是否就可以退货了吗？你当然希望如此，但是恐怕许多笔记本厂商不会让你如愿。不同的厂商对退货要求的坏点数目不同，而一些厂商对坏点的政策很复杂。以下是一些主要的笔记本厂商对可以退货的坏点数目要求。以下数据是在14寸，XGA (1024 x 768)基础上得出：
厂商 亮点数 暗点数 总坏点数
DELL    7 7 7
IBM 5-11 5-16 9-16
HP/COMPAQ 7 7 9
LG/LG.PHILIPS 6 6 10
SHARP 7 7 N/A
ACER 9-10 9-10 9-10
APPLE 无说明 无说明 无说明
SAMSUNG* 0 0 0
Fujitsu 3 3 3
Panasonic 3 3 3
Portable One 2 2 2
Sony 5 5 5
Toshiba 5 5 5
Alienware 2 2 2
* 只有在6韩国地区才会实施零坏点政策。

以下是一些关于厂商对因为坏点退货政策的连接，你会发现他们的政策相差很大：苹果公司对此根本没有一个确切的数目，如果你觉得屏幕因为坏点太多而确实无法忍受，你必须同他们交涉。Acer公司有一个公式，并且把屏幕分成几个重要性区域－Acer会对屏幕中间一个坏点的机器实施退货，但是在其他区域，这个数目是4个每百万像素。

苹果公司http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=22194
DELLhttp://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kb/en/document?dn=1018431&c=us&l=en&s=dhs&cs=19
COMPAQ/HPhttp://wwss1pro.compaq.com/support/reference_library/viewdocument.asp?countrycode=1000&prodid=117&source=PH981130_CW01.xml&dt=3&docid=8235
IBMhttp://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?lndocid=MIGR-4U9P53
ACERhttp://www.acerpanam.com/synapse/forms/portal.cfm?recordid=440&formid=3390&website=AcerPanAm.com/us&originwebsite=AcerPanAm.com¢ral=1&words=All&keywords=pixel&pupv=pu
SANSUMGhttp://www.forbes.com/infoimaging/feeds/infoimaging/2004/12/30/infoimagingasiapulse_2004_12_30_ix_9333-0197-.html
NINTENDO DS http://www.nintendo.com/consumer/systems/ds/trouble_spot.jsp
NEW EGG http://www.newegg.com/app/viewpr ... -116-299&DEPA=0

如何检查坏点？
有的时候你很容易就能看出屏幕上的坏点，而有的时候你就得好好分辨一下。你最好在决定是否退货之前进行一下测试。下载这个叫做Dead Pixel Buddy的免费软件，它可以帮助检测坏点。如果您有足够的经济能力，请通过Paypal赞助作者。

接受底线
许多人甚至不知道LCD屏幕含有坏点。一些人对屏幕边角处的坏点根本不会在乎，或者根本就不注意。而另外一些做视频/图片处理或看许多电影的人，则对屏幕很挑剔，屏幕上的一个坏点就会让他们很恼火。最好的建议就是，在你购买一件LCD产品之前，仔细调查一下关于坏点的政策。一些在线商店，比如新蛋（NewEgg.com），很清楚的规定他们只接受8个以上坏点的退货，但是至少他们有这个规定。一些销售商则很慷慨，一个坏点他们也给予退货，另外一些则很模糊，或者干脆没有相关的规定。如果你是直接从厂商而不是销售商订货，则必须先清楚他们对坏点个数的规定。:ju8: