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今天给联想打电话询问售后的事情。

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发表于 2006-10-9 10:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
早上起来打开我的T42突然“fan error”,因为之前风扇总有异响,这回终于完了。

机器去年5月买的,已经过一年了。刚看到10.1起由联想自己来修,想试试能不能钻空子。

先打到售后服务电话:8009908888
问:电脑怎么了?
答:风扇坏了。
问:序列号?
答:是从香港带回来了。
问:有没有注册全球联保?
答:没有,不知道在那里注册。
问:您拨打8008103315-1,先注册全球联保服务,您的笔记本就可以在国内保修了。
答:谢谢你。

拨打另外那个电话:8008103315
问:您需要什么帮助?
答:我的笔记本坏了,是从香港带回来的。
问:您什么时候购买的?
答:05年4月(我的港票上是这个时间)。
问:您说一下您机器的序列号。
答:2373-8ZH XXXXXXXX
问:您的机器是T42,没问题,您说一下机器背面COA的序列号
答:那个号?好多。
问:就是000开头的。
答:XXXXXXXXXXXXXXX
问:您稍等。。。。好,没问题,COA也对上了。您现在只需要把香港购买发票及港澳通行证首页及签注页传真给我们注册一下就可以了。
答:好的,对了,发票就在我这儿,港澳通行证还在我父母那儿,必须要提交吗?
问:是的,您必须一并传真给我们,注册成功后就可以联保了。传真号码是:010-58867979
答:谢谢你。

看来购买港货的机器还是有机会注册全球联保的,我现在就差个港澳通行证。
可以设想一下,他们只要传真件,我们去做个假证或者直接扫描后修改一下传真给他们就应该可以通过注册。
我这里没有港澳通行证,有兄弟有这个能给我提供扫描件吗?我这边有PS高手,改了一般不会看出来。
那位能给我请发有邮箱:guochen@sina.com
最新情况及时发到论坛上来。
发表于 2006-10-9 10:58 | 显示全部楼层
....这意思是说,港行国内也能保修了???
发表于 2006-10-9 10:58 | 显示全部楼层
真的假的?那行货岂不是死定了?确认一下阿,不是说港票没什么用么,当时没要,现在还能要么?
发表于 2006-10-9 10:59 | 显示全部楼层
讨论过无数次了。。。我再说一次吧

2年前就据说可以了。。。不过一直没有人成功过
当然要是能成功我们早就每台都注册了,这样我们都不用处理售后了。。。。。

等你提供了他要的他还会管你要香港经销商的代理资格证明等等(试想一下那个商人会把这个给你?),很莫名其妙的要求,总之你能成功的几率基本等同于你中500万的可能性,如果你很闲可以尝试一下去逗逗他们客服。

还是那句话要是那么简单我们早就注册了当行货卖了
发表于 2006-10-9 11:01 | 显示全部楼层
呵呵
 楼主| 发表于 2006-10-9 11:09 | 显示全部楼层
这不刚换成联想么,想试试能不能行,你那儿有没有通行证,给我发个扫描过来,我去逗逗他们客服。
发表于 2006-10-9 11:30 | 显示全部楼层
有兴趣的可以试试,交流下经验
发表于 2006-10-9 20:28 | 显示全部楼层
强烈关注
发表于 2006-10-9 21:18 | 显示全部楼层
注关
发表于 2006-10-10 08:22 | 显示全部楼层
强烈关注中。。。
发表于 2006-10-10 09:48 | 显示全部楼层
无聊了可以给他们的客服打个电话聊聊天
发表于 2006-10-11 15:34 | 显示全部楼层
关注中!!希望能蒙的就蒙,让大伙的水本都可以全球联保!!!!
发表于 2006-10-13 21:04 | 显示全部楼层
有蒙成功的吗???
发表于 2006-10-14 19:39 | 显示全部楼层
关注啊。。。鼓励楼主继续。。。
发表于 2006-10-14 21:10 | 显示全部楼层
原帖由 城市浪人 于 2006-10-11 15:34 发表
关注中!!希望能蒙的就蒙,让大伙的水本都可以全球联保!!!!

:ksk: :ksk: :ksk: 成功吗???
发表于 2006-10-14 22:12 | 显示全部楼层
LZ的风扇修好了吗
发表于 2006-10-16 21:07 | 显示全部楼层
关注中 看楼主处理的怎么样了  呵呵
发表于 2006-10-18 14:19 | 显示全部楼层
关注
发表于 2006-10-19 14:50 | 显示全部楼层
如果有人成功,一定要发个帖子说一下,传授一下经验阿!
发表于 2006-10-19 14:54 | 显示全部楼层
真可恶,不能连保,不是中国人欺负中国自己人么! 坚决买港货!!
发表于 2006-10-19 16:07 | 显示全部楼层
不公平
发表于 2006-10-19 18:54 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
发表于 2006-10-19 18:57 | 显示全部楼层
好像老外不用拿资料就可注册,老外的脸比资料管用。我也是在别的论坛看到的。
发表于 2006-10-19 21:02 | 显示全部楼层
楼主怎么没回帖呀????????????????????????????????????????????
我们很关注呀
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