mxpp520 发表于 2018-6-5 10:58

港行机器在国内保修流程

         下面以一台X1C为例说明一下流程和需要的资料!
      (1): X1C Thinkpad 港票 一份,姓名和电话写上使用者的信息, 购买日期写在机器官方出厂日期之后(例:出厂日期是3月14 ,港票开具在3月20号).
那么问题来了,有人会问我买机器时是1年前,机器时官方3年保修的,当时没开港票怎么办?这种情况下可以支付一定比例的费用就可以开具(大概在300元左右).

       (2): 海关税单一份,上面内容大概是键盘式笔记本电脑 1   进口税金额300元(具体看图片)。下面有日期EMS单号 等(注:税单日期和港票日期最好接近一点)

       (3): EMS 快递查询记录 全部流程打印一份 (注:上面有单号 时间地点追踪进度,官方售后需要这个)

      港行机器需要这些证明提供给联想售后。不需要自己注册IWS,售后会自己搞定。以本例来看售后会核对的地方有:港票日期和税单日期之间的时间为什么相隔太长,是朋友还是自己在香港购买等等!送到售后到修好取机器大概在5-6个工作日之间,时间还是很快的!


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