开业于2004年,诚信服务几万客户
翔意数码淘宝店:xynbnb.taobao.com
全国客服电话:010-59000667
地址:北京东城区东兴隆街56号北京商界A座512
ThinkPad产品专业客服 苹果产品专业客服
查看: 1582|回复: 3

不分国界 水货ThinkPad电池也可召回

 关闭 [复制链接]
发表于 2007-3-10 10:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
【IT168 报道】原本以为索尼的近千万块问题电池被召回以后能还笔记本电脑行业一个安生了,让消费者揪了大半年的心能放一放了,但“天不遂人愿”,当我们这个年还没过完的时候,笔记本电脑行业又一次因为电池而形成了热点!相关文章:涉及ThinkPad 联想集团宣布召回电池    去年那场世人皆知的索尼电池门事件随着时间的推移渐渐成为了历史,然而跨入2007年还没有多久,这一电池召回事件让世人再度“惊梦”,于是人们不得不不情愿的再次发问:笔记本电脑行业怎么了?离开了电池召回就真的不能创造出最热的“年度热点”了吗?
    水货笔记本(电池)的尴尬
    当我们为这些笔记本电脑或者电池生产厂商的召回举措投去关注的目光和说一声支持的时候,其实我们忽略了另外一个笔记本电脑的使用群体,那就是那些购买使用了水货笔记本电脑(电池)的消费者们的权益和安全谁来保障?这是一个很现实的问题,然而即便是在索尼电池召回的过程中,这些消费者就已然被召回厂商们有意无意的“边缘化”了。
    很明显的,不管是索尼还是三洋的“官方召回数量”是一定的,那么如此一来自然而然的就把那些通过非正规渠道获得笔记本电脑整机或者电池配件的消费者排斥在召回行列之外,这么做不但合乎游戏规则不违规,还能变相的减少召回成本,不能不说是一举两得,然而从另外一个角度上来看,这么做真的就能回避掉那些负面的东西吗?

    不管是水货笔记本还是水货笔记本电池配件,尤其是水货笔记本电脑整机,或多或少的都有着“行货”的成分在里面,而在笔记本电脑电池召回的过程中,厂商们几乎都给出了对水货整机到配件说“不!”的条款,有人说这是一种霸王行径,自己的产品出问题怎么就能不承认呢。
    在笔记本电脑电池召回这一问题上,当依然处于一种厂商自己说了算的前提之下时,消费者是弱势群体就很明显的体现了出来,特别是在国内,在缺乏国家政府到第三方权威监管机构等一揽子的公平监管、裁决和强制执行的背景之下,水货笔记本电脑产品及其消费使用者就是“没有娘的孩子”——自生自灭自受吧!
    但是,最近THINKPAD电池的召回就更加敏感了,众所周知THINKPAD是水货市场上销量最大的,那么加入这些水货用户的电池受到了影响会不会也无人管呢?
 楼主| 发表于 2007-3-10 10:06 | 显示全部楼层
水货ThinkPad电池也可召回

    纵观各家笔记本电脑厂商的召回行为,都大同小异,不但是开通了电话与网页,如果方便厂商还会派专门的负责人员上门提供相应的召回服务,总的来说在召回问题上,各家厂商做的都很到位,例如联想,在国内不但开通了免费的800召回热线,还从网络到现实全方位的提供与召回有关的各种服务。

    从各厂商具体的召回措施来看,尽管名义上是说笔记本电脑召回,实际上召回的是笔记本电脑上的电池配件,所以很多厂商的召回实际上是只认电池不认本,当然有的厂商需要对笔记本整机和电池配件上的双码进行验证,而有的只要电池的验证码是“正版”的就可以了。

     在这里反复提到电池上的编码,实际上这是召回过程中一个很重要的因素,因为只要你的电池编码通过了厂商的验证,你才能享有更换的权利,假如你的电池产品是非原装电池产品肯定不在更换范围之内,哪怕你的整机是行货。就拿联想召回部分ThinkPad笔记本电池来说,经过咨询800售后得知,不管你的整机是否是行货,只要电池产品能经过联想官方验证系统的验证,你就能享有更换的权利。在这里需要特别说明的就是每一块原厂电池上的编码只能验证更换一次。

    电池召回静悄悄,如果你的水货笔记本上的电池“不水”,那么就尽管去换吧。
发表于 2007-3-10 15:17 | 显示全部楼层
就是!水货的电池怎么召回?!
发表于 2007-3-10 17:02 | 显示全部楼层
您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入

本版积分规则

返回顶部