中大奖了，X220第四回不能开机

蜉蝣

X220因三次不开机送修，离上回送修回来刚过三个月，再次挂了。春节过后，有一次不开机，拔电池后解决了，就没有送修，结果今天没能逃脱前次的宿命。
话说事不过三，经过两次刷BIOS芯片，一次换BIOS芯片，第四次不开机自检的故障说明主板硬件存在问题，还请翔意给支个招。

             收到机器时间 20111111                              
第一次不开机故障时间 20120615 送修时间 20120622
第二次不开机故障时间 20121129 送修时间 20121203
第三次不开机故障时间 20121229 送修时间 20120103
第四次不开机故障时间 20130313

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万分点背，离送修不到一月，X220第三次出现无法开机故障
X220i、X220T、X220、T420、T420s、W520维修记录分析

EddieFan

实在抱歉，修了很多BIOS问题，还真没遇到这么反复的。这样，咱不修了，直接换主板吧。
我帮您返回官方换板子去，这样会一劳永逸，缺点就是您需要多等几天，先用我们的备用机吧。
关于费用，之前您付的维修费应该是两次300元吧，正好600元是我们反官方的费用，就不再收取您费用了。
遇到这样的情况实在不好意思。

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EddieFan

详细细节咨询，您联系我QQ或者打我电话就行了。

sunxiao

老大回应了，赞一个

sunshinekk

售后还是不错的

shaitaiyang

售后很重要呀

jianlibao

老大都亲力亲为了，看来翔意对售后还是非常重视的，支持一下

蜉蝣

EddieFan 发表于 2013-3-14 12:02
实在抱歉，修了很多BIOS问题，还真没遇到这么反复的。这样，咱不修了，直接换主板吧。
我帮您返回官方换板 ...

这两天忙的没上来，翔意做的够意思，周末找时间去一趟店里，面聊。
{:soso_e181:}

hanyijun0318

关注翔意有一段时间了，他们的售后还可以。

geek

机率问题真是没有办法啊，还好翔意给保

蜉蝣

向各位通报，今天收到翔意电话，下午去店里取回来机子，已换了新板，序列号不同了，刚装上，正在用它回复此贴。
想说一句，和翔意接触应有10年了，期间自己连带帮其他人购买过十几台，就是冲着翔意合理的报价，真实的描述，可靠的保修来的。
这么多机器里，还就这台出了毛病，还出了4次。不过5次维修的经历，也验证了翔意的靠谱程度，在此对翔意予以表扬和感谢。

EddieFan

蜉蝣 发表于 2013-3-24 18:51
向各位通报，今天收到翔意电话，下午去店里取回来机子，已换了新板，序列号不同了，刚装上，正在用它回复此 ...

换了官方全新售后备件主板，应该可以彻底解决您的烦恼了，之前也遇到过返修，但是同一台机器超过两次的确实第一次，也为您这么多次维修表示抱歉。

蜉蝣

EddieFan 发表于 2013-3-24 18:56
换了官方全新售后备件主板，应该可以彻底解决您的烦恼了，之前也遇到过返修，但是同一台机器超过两次的确 ...

机器出问题是联想的原因，多亏了翔意的理解和及时处理。

Longest_Nite

服务过硬就行,其实很多行业最重视的是服务了.

JkioLin

相互信任理解最重要，看好翔意